-
Informacja dla tych, którzy kupili Licealne Lata w RTV EURO AGD przed 8 września.
Wiem, że niektórzy mają problem z otrzymaniem bonusów za szybsze kupno dodatku od tego sklepu. Wbrew temu, co niektórym RTV napisało, sklep ma kody, dzięki którym te trzy dodatkowe rzeczy można odblokować. W tym celu należy:
1. założyć reklamację na stronie internetowej RTV EURO AGD
2. wybrać opcję w stylu „brakuje części wyposażenia” (ja jeszcze zaznaczyłam, że w przypadku pozytywnej reklamacji, chcę otrzymać nowy produkt, a nie zwrot pieniędzy, ale nie wiem, czy to ma jakieś znaczenie).
3. w opisie reklamacji napisać o tym, że jest po ósmym września, a wy dalej nie macie bonusów, pisaliście w tej sprawie najpierw do EA, ale tam wam powiedziano, że to sklep ma odpowiednie kody i to on ma je dostarczyć. Nawet jeśli z tym EA nie jest to prawda, to RTV nie ma jak tego sprawdzić. Na koniec warto grzecznie poprosić o przesłanie e-maila z kodem do odblokowania bonusów.
4. jeśli dodatek kupiliście stacjonarnie, należy przesłać zdjęcie paragonu na dowód, że grę kupiliście przed ósmym września – ja tego nie musiałam robić, bo kupiłam przez ich stronę internetową.
5. czekacie cierpliwie na rozpatrzenie reklamacji.W moim przypadku, wraz z SMSem, że reklamacja została pozytywnie rozpatrzona, dostałam e-mail z kodem. Kod wpisałam tak samo jak normalną grę do Origina, nic sie nie ściągnęło, żadnego paska postępu nie było, ale jak weszłam od razu do gry, to brakujące elementy już tam były.
Polecam!
Profil Użytkownika
Poznaj mnie lepiej!